Умное Меню: презентация ресторанной платформы
Сайт-презентация с интерактивной презентацией: цифровое меню, бронирование, предзаказ, лояльность и вызов официанта. Возможности продукта раскрываются через знакомые гостю сценарии.
Умное Меню
Веб-сервисы / Финансовые сервисы
Проект
YourBanK: кредитный портал с личными кабинетами.
Многостраничный сервис для работы с кредитными заявками: кабинеты клиентов и менеджеров, чаты с файлами, статусы, решения банков и две административные панели.
Сайты и приложения Перейти на сайт01 / Задача
Что нужно решить
Объединить публичный многостраничный сайт и работу с кредитными заявками в одном сервисе. Клиенту нужен понятный личный кабинет, менеджерам — пространство для ведения диалогов и заявок, главному администратору — обзор всей системы.
- Дать пользователям регистрацию, собственные заявки, документы и статусы в личном кабинете
- Организовать чаты клиентов с менеджерами и обмен файлами
- Поддержать работу нескольких менеджеров: самостоятельный выбор чатов, ведение заявок и отметку одобривших банков
- Предусмотреть общий контроль для главного администратора и визуальное редактирование сайта
02 / Подход
Как устроено решение
Разработали многостраничный портал с тремя ролями: клиент, менеджер и главный администратор. Личные кабинеты связаны с чатами, документами и заявками. Менеджеры ведут обращения и меняют статусы, а клиент видит состояние своей заявки и загруженные документы. Отдельная визуальная админ-панель позволяет редактировать страницы и контент сайта.
03 / Сценарий
Как это работает
- 01
Клиент работает в своём кабинете
Пользователь регистрируется, общается с менеджером в чате и прикрепляет файлы. В личном кабинете доступны его заявки, текущие статусы и собственные загруженные документы.
- 02
Менеджер берёт диалог в работу
В системе могут работать несколько менеджеров. Каждый самостоятельно выбирает чат, берёт его в работу и продолжает общение с клиентом, сохраняя переписку и файлы в одном месте.
- 03
Заявка проходит нужные этапы
Менеджер ведёт кредитную заявку, меняет её статус и отмечает банки, которые одобрили кредит. Клиент видит актуальное состояние своей заявки в личном кабинете.
- 04
Главный администратор видит всю систему
В отдельной панели главному администратору доступны все заявки, личные кабинеты пользователей и кабинеты менеджеров.
- 05
Контент меняется визуально
Помимо управления заявками, предусмотрена визуальная админ-панель для редактирования сайта: страниц, блоков и контента в разных разделах.
04 / Результат
От первого обращения до статуса заявки — в одном сервисе
Клиент видит свои документы и ход заявки, менеджеры работают с чатами и отмечают решения банков, а главный администратор контролирует все заявки и кабинеты. Публичную часть сайта можно развивать через визуальную панель редактирования.
Ваш бизнес — ваша версияВозьмём подходящее.
Возьмём подходящее.
Доработаем нужное.
Такую логику можно использовать в сервисах, где клиент подаёт заявку, общается со специалистом, передаёт документы и отслеживает этапы работы. Проверим, какие кабинеты, роли, статусы и процессы можно адаптировать под вашу компанию; объём доработок оценим заранее.
Если бизнес-логика и функциональность совпадают, использование подходящей основы может снизить стоимость. Объём адаптации сначала оцениваем отдельно.
Другие сценарии.
Спутник: сайт клуба функциональной подготовки
Сайт спортивного клуба в Самаре: направления тренировок, расписание, тренеры и запись на первое занятие. Разработка, административная панель и SEO в одном проекте.
Спутник
От идеи к следующему действию